El sistema VersaCall permite a los operadores solicitar ayuda con información detallada sobre un problema. Este sistema proporciona: comunicación inmediata y documentación de problemas, incluyendo la causa raíz de los problemas; captura el tiempo de respuesta a los problemas; escala mensajes a través de su cadena de mando; capacidad de capturar conteos manualmente; capacidad de capturar el tiempo de set-up.
El sistema incluye
- 1-Mini unidad de control
- 1-Coordinador / Receptor
- 1-Repetidor
- 4-Modulos BSC
- 1-VPIV Licencia de Software de panel de mensajes
- 1-Reporte de cantidad de incidentes
- 1-Reporte de tiempo de respuesta
- 1-Reporte de tiempo caído con razón
- 6 meses de soporte
- 5 horas de llamada telefónica para soporte técnico, configuración e instalación.
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1-Mini unidad de control
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1-Coordinador / Receptor
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1-Repetidor
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4-Modulos BSC